解构香港旅游团费:“纯玩团”PK “旅游购物团”

来源:女人语时尚 时间:2013-12-19 编辑:lady8833
导读:旅行社以低价吸引游客参加香港游,却只顾安排购物,未能安排酒店住宿,导致20多位游客在春节假期不得不在旅游大巴上过夜。最终游客愤然报警,香港相关旅游部门出面道歉。春节假期,香港旅游业发生的“睡大巴”事件闹得沸沸扬扬,同时也引发了对于“零负团费

  旅行社以低价吸引游客参加香港游,却只顾安排购物,未能安排酒店住宿,导致20多位游客在春节假期不得不在旅游大巴上过夜。最终游客愤然报警,香港相关旅游部门出面道歉。春节假期,香港旅游业发生的“睡大巴”事件闹得沸沸扬扬,同时也引发了对于“零负团费”低价揽客的质疑。北京市场上,是否存在着此类“零负团费”的旅行团?游客的权益能否得到保障?记者昨日就此进行了暗访。

  纯玩团高价高质无购物

  所谓的“零负团费”旅行团,就是旅行社在招揽游客时,分文不赚只收成本价,甚至低于成本价揽客。这种低价看似诱惑力十足,但游客一旦参团旅游,“噩梦”也就随之开始。从强制购物到自费项目,旅行社和导游利用各种手段让游客花钱,从中赚取利润。

  如此看来,“零负团费”的最大特点就是低价揽客。那么,北京的旅行社是否存在这种现象?

  昨日上午,记者来到国旅王府井门市部,询问五天四晚的港澳团在3月中旬的报价情况。工作人员表示,3月中旬的往返双飞港澳“纯玩团”每人需要支付5160元的团费。“这还不包括200元的司机导游小费。”相比较某些“零负团费”旅行团每人不到2000元的报价,这里每人5160元的“裸价”确实高出不少,看到记者面露疑惑,工作人员仔细地给记者算起了账。

  “5000多元的团费里面,机票占了大头。您如果3月份自己往返香港,加上机场建设费和燃油税,没有3000元根本拿不下来,但我们旅行社基本能够拿到2000到2500元的往返折扣机票。”工作人员表示,在香港3晚、澳门1晚的四星级酒店住宿费,即使是团体预订也需要最少每人2000元。

  如此算来,这个港澳游旅行团的成本已经超过每人4000元。“剩下的还有迪斯尼乐园、海洋公园等景点的门票再加上六菜一汤的餐标。所以您别看5000多元的报价,实际上旅行社和导游拿到的利润并不高。”工作人员表示,这种“纯玩团”和低价团的另外一大区别就是没有任何购物行程。“我们会安排自由活动时间,您自己愿意到哪里购物都可以,但是我们绝对不会主动带您进店,不会强制您购物。”

  购物时间是游玩时间4倍

  相对于这种高价高质、没有强制购物的“纯玩团”,游客还有没有其他选择?

  昨日上午,记者走访了几家中小规模的旅行社,发现相对低价的港澳游旅行团同样存在。不过,游客想要获得这份便宜,同样也得付出一些代价:必须参加旅行社安排的“逛店”行程。

  “我们3月中上旬出发的港澳五日四晚标准团,报价为每人2080元,不含导游小费,55岁以上的中老年人需要另加每人400元的费用。”位于阜成门外大街的“蓝色假日”旅行社工作人员透露。

  为什么这里的报价比起大旅行社足足低了一多半?在这家旅行社提供的行程安排上记者找到了答案。原来,游客在到达香港的第二天,旅行团就会“参观”珠宝店2小时、手表店和百货店2.5小时、DFS免税店1.5小时。一天时间里,竟有6小时是在“逛店”。

  与如此长的逛店时间形成鲜明对比的是,包括星光大道、金紫荆广场等六七个香港著名景点的参观时间,加起来也总共只有1.5小时。购物时间是游玩时间的4倍。

  “羊毛出在羊身上,如果您想玩得更痛快,可以多花钱报名纯玩品质团。”当被记者问及“为什么逛店时间这么长”时,旅行社工作人员这样回答。

  记者随后走访另外几家旅行社,发现五天四晚港澳游的报价基本在每人2500元到4000元之间,并且无一例外地都安排了购物的环节。“我们这种行程跟零负团费是有区别的。”一家旅行社的工作人员表示,与零负团费不同,所有进店购物的环节都在合同中提前跟游客说清,而且也不会强制游客购物。

  虽无强制购物但有精神压力

  “肯定不会强制购物,你只要进店待着就可以了。”面对记者的疑虑,工作人员说道本文内容共2页  [1] [2]

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